Сертификат стандарта ISO/TS 16949

isots.pngСертификат ISO/TS 16949 – это документ, выданный международным органом по сертификации предприятию, поставляющему компоненты для автомобильной промышленности, в том числе запчасти для конкретных марок грузовиков. Он подтверждает соответствие системы менеджмента качества на производстве одноименному стандарту, ориентированному на потребности отрасли.

Сертификат вручается после аудита управления качеством на всех этапах производственной цепочки, начиная от проектирования и заканчивая сервисным обслуживанием автомобилей и автокомпонентов. Документ действует в течение трех лет, для его продления требуется повторный аудит. Наличие этого сертификата облегчает прохождение других сертификаций, например, получение экологического сертификата ISO 14001.

Большинство производителей грузовиков во всем мире (в том числе российские и белорусские автопроизводители), требуют от своих поставщиков внедрения данного стандарта, подтвержденное международным сертификатом. Наличие сертификата ISO/TS 16949 для производителя автомобильной продукции – одно из условий допуска на рынок Европейского союза. Для торговых сетей и других потребителей наличие этого сертификата означает высокий уровень производства и, соответственно, качества комплектующих, выпускаемых заводом. Успешное участие в тендерах, получение права поставки запчастей в автоконцерны невозможно без этого сертификата.

Особенности «автомобильного» стандарта

Стандарты серии ISO 9000, принятые во всем мире для оценки уровня предприятий в области управления качеством продукции, не могут полностью охватить процесс выпуска автомобильной продукции. В частности, внеотраслевые стандарты не прописывают подробно процессы испытаний опытных образцов, требования к испытательным лабораториям, утверждение наладок оборудования. Поэтому до 1999 года, когда появилась первая версия ISO/TS 16949, в производстве запчастей для автомобилей действовали специфические регламенты, отличавшиеся от страны к стране. Наиболее авторитетным считался американский автомобильный стандарт QS-9000, многие положения которого вошли в ISO/TS 16949.

Структура современной, уже третьей версии стандарта взята из внеотраслевого ISO 9001:2008 с дополнениями, отражающими специфику отрасли. Регламент согласует стандарты, ранее принятые во Франции, Германии, США и Италии, интегрируя их в общие требования мирового рынка автомобилестроения.

Названный стандарт распространяется на автомобильную промышленность, в том числе на производство грузовиков и комплектующих к ним, но не может быть применен к производству спецтехники (сельскохозяйственной, дорожной и т.д.), а также к производству неоригинальных запчастей, не участвующих в сборочном производстве.

Интересно, что некоторые национальные версии стандарта (в частности, белорусский СТБ ISO/TS 16949-2010), которые адаптирует требования международного регламента и к предприятиям, выпускающим спецтехнику.

Структура ISO/TS 16949 2009

Пять разделов международного стандарта для автопроизводителей аналогичны тем, что есть в ISO 9001 и охватывают менеджмент качества, сферы ответственности руководителей, управление ресурсами, организацию выпуска продукции, а также оценку и совершенствование производства. Но в каждом из разделов присутствуют дополнительные отраслевые требования. Больше всего их в четвертом разделе, посвященном производственному процессу: особое внимание уделяется испытанию новой продукции, оснащению производства и испытательных лабораторий, точности соблюдения технологии.

Данный стандарт включает в себя требование: обязательно использовать ряд общепринятых инструментов организации производства. Это перспективное планирование качества продукции, статистическое управление процессами, анализ систем измерения, процесс одобрения производства компонента и анализ видов возможных отказов и их последствий. Однако методики, реализующие эти задачи, стандарт не регламентирует.

Возможности, открываемые сертификацией

  1. Сертификат является пропуском в мировую отрасль производителей комплектующих для грузового транспорта, давая возможность поставок в мировые автомобильные концерны.
  2. Сертификат улучшает конкурентоспособность продукции, подтверждая строгий контроль качества по всей технологической цепочке.
  3. Процесс подготовки к сертификации помогает улучшить процессы производства и управления, сделать их прозрачными и подконтрольными руководству.
  4. Получение сертификата снимает необходимость прохождения дополнительных национальных сертификаций в странах, куда поставляется продукция предприятия.
  5. Сертификат может быть объединен с ISO 14001 и BS OHSAS 18001 в интегрированную систему менеджмента, благодаря чему инвесторы, заказчики и местное сообщество получают полную уверенность в надежности и конкурентоспособности данного предприятия, его высоком экономическом потенциале.

Как получить сертификат ISO/TS 16949 2009?

До начала сертификации по данному стандарту организация-претендент, выпускающая запчасти для автомобилей, должна заручиться согласием автомобилестроительной компании на включение в список своих потенциальных поставщиков.

Сам процесс получения сертификата разделяется на несколько этапов. Прежде всего, требования стандарта должны быть внедрены в управленческую практику предприятия (или его подразделения, занимающегося выпуском автомобильных компонентов). Обычно для помощи в этой работе привлекают отечественных консультантов, специализирующихся на подготовке к сертификации. Подготовка включает анализ управленческих практик и документации предприятия, относящейся к организации производства и менеджменту качества, обучение руководителей предприятия работе в рамках международного стандарта, а также доработку внутренних нормативных актов и регламентов сертифицируемой организации.

После успешного завершения данного этапа необходим аудит силами международной компании, имеющей аккредитацию IATF (Международной группы автомобильной промышленности). Он сначала проводится на основании предоставленных документов, а затем – очно, по месту расположения производства. Для очного этапа оценки на предприятие выезжает уполномоченный представитель сертифицирующей организации, который на месте оценивает и описывает процесс управления качеством на предприятии, соотнося его с критериями стандарта. Для этого он посещает цеха, складские помещения, подразделения офиса, проводит опросы работников на местах.

Далее следует подготовка отчета об аудите, исправление несоответствий и выдача сертификата. Весь процесс может занимать около полугода. При этом сертифицироваться может как все специализированное предприятие в целом, так и выпуск конкретных комплектующих на многопрофильном производстве. В последнем случае аудит потребует меньших затрат, если производство автомобильных компонентов четко отделено от других подразделений предприятия.

Данные обо всех выданных сертификатах включаются в единый реестр, откуда могут быть в любое время запрошены потенциальным заказчиком.